Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Thành viên") và ct168 ("Chúng tôi" / "Nền tảng") đối với việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên website ct168.club cùng các ứng dụng liên kết.
Bằng việc truy cập vào website, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ct168, Thành viên được coi là đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận hoàn toàn các điều khoản được quy định trong văn bản này cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên website.
Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, Thành viên phải ngừng ngay việc sử dụng dịch vụ của ct168 và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được hướng dẫn tại mục Liên hệ & Hỗ trợ.
Để có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ của ct168, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Thành viên đăng ký tài khoản ct168 bằng cách cung cấp tên đăng nhập, số điện thoại và mật khẩu theo mẫu đăng ký trực tuyến. Sau khi hoàn tất, một mã xác nhận OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký để kích hoạt tài khoản.
Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản. Thành viên phải thông báo ngay cho ct168 khi phát hiện truy cập trái phép.
ct168 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin sai, cá cược bất thường có dấu hiệu lạm dụng hệ thống, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện theo quy định tại Điều khoản 7.
ct168 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa lớn khác.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch nạp tiền. ct168 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chậm trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Trong trường hợp nạp tiền không được ghi nhận, Thành viên cần liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch trong vòng 24 giờ kể từ khi thực hiện giao dịch.
Thành viên có thể rút tiền khi: (a) đã xác minh danh tính đầy đủ; (b) không có giao dịch cá cược nào đang được xem xét hoặc tranh chấp; (c) số tiền rút không thuộc phạm vi bonus đang trong thời gian hoàn thành điều kiện vòng cược.
ct168 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản, hoặc để tiến hành điều tra nội bộ. Trong thời gian điều tra, số dư có thể bị tạm giữ cho đến khi có kết luận chính thức.
ct168 không thu phí xử lý đối với các giao dịch rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí theo quy định riêng của họ — Thành viên cần kiểm tra trực tiếp với đơn vị thanh toán của mình.
Mỗi trò chơi tại ct168 có bộ luật riêng được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. ct168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc Thành viên không nắm rõ luật chơi.
Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống ct168, cược đó được coi là ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức từ phía nền tảng. Kết quả xác định sau khi sự kiện kết thúc là kết quả chính thức và cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối khiến kết quả trò chơi bị ảnh hưởng, ct168 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược cho tất cả ván bị ảnh hưởng. Mọi khoản thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. ct168 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Thành viên riêng lẻ mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus tại ct168 đều đi kèm với các điều kiện cụ thể (bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn, trò chơi được phép) được quy định rõ ràng trong từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Bonus tặng thêm (phần tiền thưởng, không bao gồm tiền nạp gốc) thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Ví dụ: Bonus 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là Thành viên cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trên các trò chơi được chỉ định để mở khóa bonus đó.
ct168 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần; sử dụng phần mềm tự động để đáp ứng điều kiện vòng cược; phối hợp giữa nhiều tài khoản để lách điều kiện. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan, đồng thời đóng tài khoản vĩnh viễn.
ct168 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo sẽ được đăng trên website khi có thể.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ct168:
ct168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Mọi dữ liệu thu thập, lưu trữ và xử lý đều tuân thủ Chính sách Bảo mật riêng biệt có tại ct168.club/chinh-sach-bao-mat, là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
Thông tin cá nhân của Thành viên được lưu trữ an toàn bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Thành viên đồng ý rằng ct168 có thể sử dụng dữ liệu giao dịch ẩn danh để cải thiện dịch vụ, phân tích xu hướng và phát triển tính năng mới nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
ct168 coi việc thúc đẩy thói quen cờ bạc có trách nhiệm là một ưu tiên hàng đầu và nghĩa vụ đạo đức không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của mình.
Thành viên có quyền truy cập và sử dụng các công cụ quản lý cá cược được cung cấp miễn phí trong tài khoản, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng; giới hạn số tiền thua tối đa; thời gian nghỉ ("cool-off") từ 24 giờ đến 30 ngày; tự loại trừ (self-exclusion) từ 6 tháng đến vĩnh viễn.
Nếu bạn nhận thấy mình dành quá nhiều thời gian hoặc tiền vào cờ bạc, vay mượn tiền để cá cược, ưu tiên cờ bạc hơn các nghĩa vụ cá nhân và gia đình, hoặc cảm thấy khó kiểm soát việc ngừng chơi — hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ct168 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Để được hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc trao đổi trực tiếp với bộ phận Chơi Có Trách Nhiệm của ct168 qua email: [email protected]. Mọi thông tin liên lạc được bảo mật tuyệt đối.
ct168 cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). Mặc dù nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất, ct168 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ct168 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, mang tính hệ quả, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, kể cả khi ct168 đã được thông báo trước về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
Cá cược mang bản chất rủi ro và không có bất kỳ đảm bảo nào về thắng lợi. Thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và chỉ nên sử dụng số tiền mà mình sẵn sàng chấp nhận mất.
ct168 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, cắt điện diện rộng, quyết định của cơ quan chính phủ, hoặc sự cố cơ sở hạ tầng mạng internet tầm quốc gia.
ct168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website với ngày có hiệu lực rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp của Thành viên, ct168 sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản đã cập nhật.
Thành viên có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. ct168 khuyến nghị kiểm tra ít nhất mỗi tháng một lần hoặc mỗi khi có thông báo cập nhật từ hệ thống.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc đề nghị hỗ trợ liên quan đến dịch vụ ct168 có thể được gửi qua các kênh sau:
Khi nhận được khiếu nại, ct168 cam kết xác nhận tiếp nhận trong vòng 4 giờ và cung cấp kết quả điều tra sơ bộ trong vòng 24 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian nhưng không quá 7 ngày làm việc.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ct168 mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết theo các quy định pháp luật có liên quan.
Cam kết của ct168
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Tham Gia ct168 Ngay
Đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm sảnh giải trí hàng đầu Việt Nam với sự tin tưởng tuyệt đối.
Đăng Ký Tài Khoản Miễn PhíChỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Hãy chơi có trách nhiệm · Đọc kỹ điều khoản trước khi tham gia